Tym razem w jakości serwisu. Firma J.D. Power sprawdziła jak zadowoleni są klienci z serwisu różnych marek. Lexus oczywiście jest na pierwszym miejscu, co ciekawe Cadillac uczy się szybko i zajął drugą pozycję. Europejskie marki są jak zwykle w tyle – ciekawe dlaczego ludzie kupują te samochody, jeżeli psują się ponad miarę a serwis jest kiepski?
J.D. Power opublikowała podobne badanie dla „popularnych” marek. I tu okazuje się że Toyota nie rozpieszcza klientów. Za to wysokie wyniki mają marki GM – GMC, Buick, Chevrolet. Najgorzej kupić coś ze stajni Chryslera – nie dość że są w czołówce zawodności, to jeszcze serwis jest najgorszy z możliwych.
